售前服務
免費為用戶提供技術咨詢服務。
向用戶提供產品樣本,企業簡介,資信證明等資料。
邀請用戶來我公司考察產品設計,產品制造工藝流程,產品樣機,產品檢測設施和質量管理體系。
邀請用戶實地考察我公司所售產品的單位,聽取使用單位的意見。
我公司可以委派經驗豐富的技術人員根據現場情況和用戶提供的技術參數,免費設計、選型。
售后服務
嚴格遵循“質量第一、用戶至上”的質量方針。
保證所供設備為全新的、先進的、成熟的、完整的和安全可靠的高質量性能的產品,且設備的技術經濟性能符合國家行業標準。
挑選技術熟練的人員,成立售后服務小組,供應商在接到故障通知后2小時內做出響應,并在24小時內保證設備恢復正常運行。
物資設備的設計使用壽命周期內,我方對所供應的物資設備負完全責任,保證客戶更換到原廠正牌的物資設備備品,確保物資設備的正常使用。
技術服務
合同及技術協議簽訂后,我公司將成立專門的項目管理機構,制定設計、生產、質檢、施工方案,并協調研究院、營銷部、財務部、質檢部、工廠等各部門的工作,以保證供貨期。
合同生效后將派有關技術人員提供技術交流,詳細確定和確認產品信息。
全部貨物將采用相應標準的保護措施,適用于內陸運輸的要求,并有良好的防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等保護措施。
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